INTERNET VIA SATÉLITE EM PORTUGAL
Conexão rápida via satélite disponível em todo o país, até onde outras tecnologias não chegam!
Velocidade até 50 Mbps
Desde apenas 25,95€/mês
Ativação Gratuita
Acessibilidade
A Skysat disponibiliza aos utilizadores finais com deficiência mecanismos e meios de atendimento destinados a facilitar o acesso aos seus serviços de comunicações eletrónicas.
Atendimento acessível
Os utilizadores com deficiência podem solicitar atendimento e assistência técnica através de videochamada com legendagem automática em tempo real.
Para solicitar este atendimento, contacte a Skysat através dos nossos canais de contacto. Será disponibilizado um link para acesso à videochamada.
Telefone: 236 024 387
Email: geral@skysat.pt
Registo de necessidades de acessibilidade
Os clientes com deficiência podem, a qualquer momento, identificar as suas necessidades de acessibilidade através desta página.
Para esse efeito, disponibilizamos o seguinte formulário:
Prioridade na resolução de avarias
As avarias relativas a serviços de comunicações eletrónicas em local fixo contratados por utilizadores identificados como utilizadores finais com deficiência beneficiam de tratamento prioritário, a partir do momento em que a Skysat tenha conhecimento da avaria.
Esta prioridade é aplicada sem necessidade de o cliente solicitar expressamente tratamento prioritário e independentemente do canal utilizado para comunicar a avaria.
Reclamações acessíveis
Os utilizadores com deficiência podem apresentar reclamações à Skysat presencialmente ou à distância, através dos canais de atendimento disponibilizados pela empresa.
Presencial: mediante atendimento nas instalações da empresa
Telefone: 236 024 387
Email: geral@skysat.pt
Sempre que solicitado pelo utilizador, será prestada assistência na apresentação da reclamação.
Acessibilidade do website
O website da Skysat dispõe de funcionalidades destinadas a facilitar a sua utilização e navegação, incluindo a possibilidade de navegação através do teclado e acesso às hiperligações e elementos interativos sem necessidade de utilização do rato.
A Skysat procura assegurar que a informação disponibilizada no seu website seja clara, compreensível e acessível.
Caso encontre alguma dificuldade de acessibilidade na utilização deste website, poderá comunicá-la através de:
Email: geral@skysat.pt
Telefone: 236 024 387
Agradecemos a comunicação de eventuais dificuldades de acesso, para que possam ser analisadas.
